Condicions Generals i Política de Cancel·lació

1.Condicions de cancel·lació

Canvis de reserva: es pot canviar en qualsevol moment i no tindrà penalització, l’única condició és que el cost total sigui equivalent o superior a la reserva original.

2. Cobertura de l’assegurança

• Les nostres tarifes sempre inclouen una assegurança a tot risc amb franquícia que s’indica en cada model i en la reserva: cobrirà, en cas d’accident, els danys causats a tercers i els danys propis del vehicle llogat a partir de la franquícia (per lateral i/o accident).
• El nostre client serà responsable dels danys propis del vehicle fins a la quantitat màxima de la franquícia contractada (es pot anul·lar en signar el contracte o reserva amb un cost addicional).
• La franquícia és aplicable per accident i/o per lateral. Si el vehicle sofreix dos accidents, s’aplicaran dues franquícies.
• En cap cas estan coberts els danys en baixos, rodes, llandes, pèrdua o trencament de clau, embragatge cremat, danys causats al vehicle per negligència, proveïment de carburant de combustible erroni i/o realitzats per un conductor no autoritzat.

3.Altres despeses no incloses

• Càrrecs administratius per la tramitació de multes o sancions de qualsevol tipus derivades del lloguer.
• Càrrec de neteja per un Vehicle retornat en un estat inacceptable de brutícia (més enllà del derivat del seu ús ordinari).

4.Política de combustible

Apliquem la política de ple-ple. De no retornar el vehicle amb el combustible ple, es carregarà un preu per litre sempre superior al preu actual de mercat degut als costos de gestió.

5.Requisits per al lloguer

L’error al presentar la documentació mínima necessària serà responsabilitat del client, donant possibilitat a la cancel·lació sense preavís de la mateixa (es recomana *check *in en línia o en oficina anterior a reserva per a assegurar-se que tot és correcte).

Documentació mínima necessària:

• Permís de conduir en vigor.
• DNI/NIE/Passaport físics en vigor.
• Targeta de crèdit o dèbit a nom del titular per a abonar la fiança. Aquesta es cobrarà, i es retornarà posteriorment a la devolució del vehicle si es compleixen totes les condicions (no hi ha danys, el depòsit està ple, no hi ha quilòmetres extra i es retorna en la data acordada).

No es llogarà a conductors que no compleixin les següents condicions de lloguer:

• Tenir 23 anys o més.
• Tenir, com a mínim, 2 anys d’experiència del carnet “B” i valgut a Espanya.
• No mostrar efectes de trobar-se sota els efectes de l’alcohol o drogues, ni mostrar una actitud amenaçadora o abusiva.

En cas que el client no disposi de la documentació, i/o no compleixi les condicions, es facilitarà el traspàs del lloguer a un altre titular que sí que compleixi amb els requisits, sense càrrec. Aquest nou titular del lloguer serà qui haurà de dipositar la fiança i el responsable últim del contracte de lloguer.

Si no es pot passar la reserva a un altre titular que compleixi amb les condicions, es considerarà fallada del client i s’aplicaran les condicions de cancel·lació de reserva amb avís sense antelació (cancel·lació sense dret a reemborsament amb possibilitat de posposar la reserva durant els següents 12 mesos a comptar des del dia del lliurament fallit).

6.Devolució del vehicle en altres oficines

La devolució del vehicle en una altra oficina pot tenir suplement. En el nostre formulari de reserva en línia el client pot consultar el preu final i realitzar la reserva amb devolució en una altra oficina.

Si el client no ha reservat la devolució en una altra oficina, necessitarà l’autorització prèvia de Davima.

7.Conduir fora de territori nacional

Només estarà permesa la circulació fora de territori nacional amb previ avís a l’oficina i contractació del segur internacional EU.

8.Compliment del Reial decret 933/2021

En compliment del Reial decret 933/2021, de 26 d’octubre, DAVIMA MOTORS, S.L. podrà registrar i comunicar a les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat determinats dades personals i de l’operació de lloguer. Aquest tractament és obligatori i està basat en el compliment d’una obligació legal.

9. Protecció de dades personals

El tractament de les dades personals que es realitzi a través d’aquest lloc web es regeix pel que es disposa en la Política de Privacitat, elaborada conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei orgànica 3/2018 de Protecció de Dades i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

Per a qualsevol consulta relacionada amb la protecció de dades personals, l’usuari pot contactar en privacidad@davima.net

10.Responsabilitat civil

L’empresa no serà responsable de les sostraccions que hagi sofert per pèrdues d’objectes personals en l’automòbil, ni de cap pèrdua indirecta (com la pèrdua de guanys, pèrdua de gaudi o pèrdua d’oportunitat).

Si necessita qualsevol informació addicional no dubti a contactar-nos: info@davima.net

Última actualització: 9 de març de 2026