Customer Service / Administrativo comercial

Descripción del puesto:

En Davima Rent a Car, empresa especializada en el alquiler de vehículos, buscamos incorporar un/a administrativo/a comercial para nuestra oficina en Vilanova i la Geltrú. La persona seleccionada dará apoyo al departamento comercial, gestionando la atención al cliente, la venta de servicios de alquiler y los procesos administrativos asociados.

• Ubicación: Ronda Ibérica, 16- 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)

Funciones principales:

• Atención al cliente y venta de alquiler de vehículos.
• Gestión y facturación de contratos de alquiler.
• Seguimiento de cobros e impagos.
• Formalización de contratos y gestión documental.
• Entrega y recepción de vehículos.
• Apoyo en la gestión de la flota.
• Resolución de incidencias y atención de reclamaciones.

Requisitos:

• Estudios mínimos: Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Superior.
• Experiencia mínima de 3 años en funciones administrativo-comerciales y facturación.
• Idiomas obligatorios: catalán, castellano e inglés.
• Carnet de conducir tipo B.

Se valorará:

•  Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 3 años).
• Experiencia en funciones administrativas (mínimo 1 año).
• Formación en atención al cliente, comunicación, gestión y cartera de clientes, experience service o similares.

Competencias clave:

• Orientación al cliente y a resultados.
• Habilidades comunicativas.
• Organización y planificación.
• Trabajo en equipo.
• Actitud proactiva y resolutiva.

Qué ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Jornada completa.

Horario:

• Lunes a Viernes jornada partida.
• 2 Sábados aproximadamente al mes de 9.00h a 13.00h.
• Salario: 21.000 € brutos anuales + complementos.
• 22 días de vacaciones + día de cumpleaños.
• Formación inicial y continua.
• Posición estable con posibilidades de crecimiento.