Customer Service Agent

¿Te apasiona la atención al público? ¿Tienes vocación de servicio y orientación al cliente? ¡Queremos conocerte!

Trabajamos con el firme compromiso de ofrecer un servicio de calidad, un trato profesional y siempre adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Actualmente buscamos un Customer Service Agent para nuestra oficina de l’Hospitalet de Llobregat.

Tu misión será garantizar una experiencia positiva y satisfactoria a nuestros clientes.

¿Cuál será tu rol?

• Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
• Gestión de la cartera de clientes: fidelizar e incrementar.
• Gestión de las relaciones de colaboración con hoteles, empresas y agencias de viajes de la zona.
• Gestión administrativa: presupuestos, reservas, contratos, facturación.
• Coordinación y control de la flota.
• Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué buscamos en nuestro candidato/a ideal?

• FP2 / Grado en ADE o similar.
  Experiencia previa de 2 años realizando tareas de atención al cliente.
  Nivel alto de catalán, castellano e inglés. Valorable dominio de francés.
• Habilidades comerciales y actitud proactiva.
• Conocimientos de informática y programas de gestión.
• Residencia en la zona.
• Carné de conducir B y vehículo propio.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Posición estable con proyección de futuro.
• Jornada completa en horario partido.
• 22 días de vacaciones + día del cumpleaños a cargo de la empresa.
• Formación inicial y continuada.
• Retribución flexible: seguro médico privado, cheque guardería, programas de formación.

¿Tienes experiencia previa realizando tareas de atención al público?
¿Dispones de carné B y vehículo propio?
¿Hablas catalán e inglés fluido?
¿Resides en la zona de l’Hospitalet de Llobregat?