{"id":32695,"date":"2025-07-01T11:09:41","date_gmt":"2025-07-01T09:09:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.davima.net\/annulations-et-documentation\/"},"modified":"2026-03-10T12:54:54","modified_gmt":"2026-03-10T11:54:54","slug":"annulations-et-documentation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.davima.net\/fr\/annulations-et-documentation\/","title":{"rendered":"Annulations et documentation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"32695\" class=\"elementor elementor-32695 elementor-10465\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d92617d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d92617d\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[{&quot;jet_parallax_layout_image&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;_id&quot;:&quot;72ec2c9&quot;,&quot;jet_parallax_layout_image_tablet&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_image_mobile&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:50,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;jet_parallax_layout_type&quot;:&quot;scroll&quot;,&quot;jet_parallax_layout_direction&quot;:&quot;1&quot;,&quot;jet_parallax_layout_fx_direction&quot;:null,&quot;jet_parallax_layout_z_index&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_animation_prop&quot;:&quot;transform&quot;,&quot;jet_parallax_layout_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;]}]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7d89677\" data-id=\"7d89677\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3354a2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b3354a2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales et politique d'annulation <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d25af68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d25af68\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>1.Conditions d&#8217;annulation<\/strong><\/h2><table><tbody><tr><td width=\"283\"><p><strong> <\/strong><\/p><\/td><td width=\"283\"><p><strong>P\u00e9nalit\u00e9s<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"283\"><p><strong>Plus de 72 heures \u00e0 l&#8217;avance<\/strong><\/p><p><strong>(*voir exceptions)<\/strong><\/p><\/td><td width=\"283\"><p>Sans frais ni p\u00e9nalit\u00e9<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"283\"><p><strong>Moins de 72 heures de pr\u00e9avis <\/strong><\/p><p><strong>(*voir exceptions)<\/strong><\/p><\/td><td width=\"283\"><p>Annulation: 50% de la r\u00e9servation<\/p><p>Date de report (maximum 12 mois): sans frais ni p\u00e9nalit\u00e9<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"283\"><p><strong>*Pour les groupes C (v\u00e9hicules de &gt; de 5 places) et K (camping-cars), uniquement en haute saison (du 15 juin au 15 septembre), le d\u00e9lai de pr\u00e9avis sera de 15 jours au lieu de 72 heures. <\/strong><\/p><\/td><td width=\"283\"><p>Annulation &gt;15 jours avant : sans frais <\/p><p>Annulation &lt; jours avant : 50% de la r\u00e9servation<\/p><p>Date de report (maximum 12 mois): sans frais ni p\u00e9nalit\u00e9<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" width=\"566\"><p>Les annulations pour causes majeures n\u2019entra\u00eeneront pas de p\u00e9nalit\u00e9:<\/p><p>Seront consid\u00e9r\u00e9s comme des cas de force majeure les motifs emp\u00eachant<strong> le titulaire de la r\u00e9servation <\/strong>d&#8217;effectuer le voyage. Ces motifs devront \u00eatre justifi\u00e9s sans exception et ne concernent exclusivement que le titulaire et non les accompagnants (exemples : maladie du titulaire, restriction de voyage pour le titulaire, d\u00e9c\u00e8s d&#8217;un membre de la famille du titulaire, accident du titulaire, etc.).<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Modifications de r\u00e9servation : elle peut \u00eatre modifi\u00e9e \u00e0 tout moment et il n&#8217;y aura aucune p\u00e9nalit\u00e9, la seule condition est que le co\u00fbt total soit \u00e9quivalent ou sup\u00e9rieur \u00e0 la r\u00e9servation initiale.<\/p><p> <\/p><h2><strong>2. Couverture d&#8217;assurance<\/strong><\/h2><ul><li>Nos tarifs comprennent toujours une<strong> assurance tous risques avec franchise<\/strong> qui est indiqu\u00e9e sur chaque mod\u00e8le et dans la r\u00e9servation : elle couvrira, en cas d&#8217;accident, les dommages caus\u00e9s aux tiers et les dommages au v\u00e9hicule lou\u00e9 en fonction de la franchise (par c\u00f4t\u00e9 et\/ou accident).<\/li><li>Notre client sera responsable de tout dommage au v\u00e9hicule \u00e0 hauteur du montant maximum de la franchise contract\u00e9e (elle peut \u00eatre annul\u00e9e lors de la signature du contrat ou de la r\u00e9servation avec un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire).<\/li><li>La franchise est applicable par accident et\/ou par c\u00f4t\u00e9. Si le v\u00e9hicule souffre de deux accidents, deux franchises seront appliqu\u00e9es.<\/li><li>En aucun cas ne sont couverts les dommages au dessous, aux roues, aux jantes, la cl\u00e9 perdue ou cass\u00e9e, l&#8217;embrayage br\u00fbl\u00e9, les dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule par n\u00e9gligence, un ravitaillement en carburant incorrect et\/ou effectu\u00e9 par un conducteur non autoris\u00e9.<\/li><\/ul><p> <\/p><h2><strong>3.Autres d\u00e9penses non incluses<\/strong><\/h2><ul><li>Frais administratifs pour le traitement des amendes ou sanctions de tout type d\u00e9riv\u00e9es de la location.<\/li><li>Forfait m\u00e9nage pour un V\u00e9hicule restitu\u00e9 dans un \u00e9tat de salet\u00e9 inacceptable (au-del\u00e0 de celui d\u00e9coulant de son utilisation ordinaire).<\/li><\/ul><p> <\/p><h2><strong>4.Politique relative aux carburants<\/strong><\/h2><p>Nous appliquons la <strong>politique int\u00e9grale<\/strong>. Si le v\u00e9hicule n&#8217;est pas restitu\u00e9 avec le plein de carburant, un prix au litre toujours sup\u00e9rieur au prix actuel du march\u00e9 sera factur\u00e9 en raison des frais de gestion. <\/p><p> <\/p><h2><strong>5. Conditions requises pour la location<\/strong><\/h2><p>Le d\u00e9faut de pr\u00e9sentation des documents minimum n\u00e9cessaires sera de la responsabilit\u00e9 du client, donnant la possibilit\u00e9 d&#8217;annulation sans pr\u00e9avis (il est recommand\u00e9 de s&#8217;enregistrer en ligne ou au bureau avant de r\u00e9server pour s&#8217;assurer que tout est correct).<\/p><p><strong>Documentation minimale requise:<\/strong><\/p><ul><li>Permis de conduire valide.<\/li><li>DNI\/NIE\/Passeport physique valide.<\/li><li>Carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit au nom du titulaire pour payer la caution. Celui-ci sera factur\u00e9 et sera restitu\u00e9 apr\u00e8s la restitution du v\u00e9hicule si toutes les conditions sont r\u00e9unies (aucun d\u00e9g\u00e2t, le r\u00e9servoir est plein, il n&#8217;y a pas de kilom\u00e8tres suppl\u00e9mentaires et il est restitu\u00e9 \u00e0 la date convenue). <\/li><\/ul><p>Il ne sera pas lou\u00e9 aux conducteurs ne remplissant pas les<strong> conditions de location <\/strong>suivantes :<\/p><ul><li>23 derni\u00e8res ann\u00e9es ou plus.<\/li><li>Avoir au moins 2 ans d&#8217;exp\u00e9rience avec un permis \u00ab B \u00bb et valable en Espagne.<\/li><li>Ne montrez pas les effets d\u2019une consommation d\u2019alcool ou de drogues, ni une attitude mena\u00e7ante ou abusive.<\/li><\/ul><p>Si le client ne dispose pas des documents et\/ou ne remplit pas les conditions, le transfert de la location \u00e0 un autre propri\u00e9taire remplissant les conditions sera facilit\u00e9 et gratuit. Ce nouveau locataire sera celui qui devra d\u00e9poser la caution et sera ultimement responsable du contrat de location. <\/p><p>Si la r\u00e9servation ne peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 un autre propri\u00e9taire remplissant les conditions, cela sera consid\u00e9r\u00e9 comme la faute du client et les conditions d&#8217;annulation de la r\u00e9servation avec pr\u00e9avis s&#8217;appliqueront (annulation sans droit au remboursement avec possibilit\u00e9 de reporter la r\u00e9servation des 12 prochains mois \u00e0 compter du jour de la livraison \u00e9chou\u00e9e).<\/p><p> <\/p><h2><strong>6.Restitution du v\u00e9hicule dans d&#8217;autres bureaux<\/strong><\/h2><p>Le retour du v\u00e9hicule dans un autre bureau peut avoir un suppl\u00e9ment. Dans notre formulaire de r\u00e9servation en ligne, le client peut v\u00e9rifier le prix final et effectuer la r\u00e9servation avec retour dans un autre bureau.<\/p><p>Si le client n&#8217;a pas r\u00e9serv\u00e9 le retour dans un autre bureau, il aura besoin d&#8217;une autorisation pr\u00e9alable de Davima.<\/p><p> <\/p><h2><strong>7. Conduite hors du territoire national<\/strong><\/h2><p>Les d\u00e9placements \u00e0 l&#8217;ext\u00e9rieur du pays ne seront autoris\u00e9s qu&#8217;avec une notification pr\u00e9alable au bureau et la souscription d&#8217;une <strong>assurance internationale de l&#8217;UE.<\/strong><\/p><p> <\/p><h2><strong>8. Conformit\u00e9 au d\u00e9cret royal 933\/2021<\/strong><\/h2><p>Conform\u00e9ment au <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/diario_boe\/txt.php?id=BOE-A-2021-17461\" rel=\"noopener\">d\u00e9cret royal 933\/2021<\/a> du 26 octobre, DAVIMA MOTORS, S.L. est susceptible d&#8217;enregistrer et de communiquer certaines donn\u00e9es personnelles et informations relatives \u00e0 la location aux forces de s\u00e9curit\u00e9 de l&#8217;\u00c9tat. Ce traitement est obligatoire et repose sur le respect d&#8217;une obligation l\u00e9gale. <\/p><p> <\/p><h2><strong>9. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h2><p data-start=\"3468\" data-end=\"3767\">Le traitement des donn\u00e9es personnelles effectu\u00e9 via ce site web est r\u00e9gi par les dispositions de la <strong data-start=\"3580\" data-end=\"3606\"><a href=\"https:\/\/www.davima.net\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/strong>, \u00e9tablie conform\u00e9ment au <strong data-start=\"3630\" data-end=\"3665\">R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD)<\/strong> et \u00e0 la <strong data-start=\"3673\" data-end=\"3766\">Loi organique 3\/2018 relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques (LOPDGDD).<\/strong><\/p><p data-start=\"3769\" data-end=\"3874\">Pour toute question relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles, l&#8217;utilisateur peut contacter <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" href=\"mailto:privacidad@davima.net\" rel=\"noopener\" data-start=\"999\" data-end=\"1020\">privacidad@davima.net<\/a><\/p><p> <\/p><h2><strong>10. Responsabilit\u00e9 civile<\/strong><\/h2><p>La soci\u00e9t\u00e9 ne sera pas responsable des vols caus\u00e9s par la perte d&#8217;effets personnels dans la voiture, ni des pertes indirectes (telles que la perte de profits, la perte de jouissance ou la perte d&#8217;opportunit\u00e9).<\/p><p><em> <\/em><\/p><p>Si vous avez besoin d&#8217;informations compl\u00e9mentaires, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter : <a href=\"mailto:info@davima.net\">info@davima.net<\/a><\/p><p> <\/p><h5>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 9 mars 2026<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales et politique d&#8217;annulation 1.Conditions d&#8217;annulation P\u00e9nalit\u00e9s Plus de 72 heures \u00e0 l&#8217;avance (*voir exceptions) Sans frais ni p\u00e9nalit\u00e9 Moins de 72 heures de pr\u00e9avis (*voir exceptions) Annulation: 50% de la r\u00e9servation Date de report (maximum 12 mois): sans frais ni p\u00e9nalit\u00e9 *Pour les groupes C (v\u00e9hicules de &gt; de 5 places) et K [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-32695","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.davima.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32695","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.davima.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.davima.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.davima.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.davima.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32695"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.davima.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32695\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36656,"href":"https:\/\/www.davima.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32695\/revisions\/36656"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.davima.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32695"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}